Products & technologies

Объяснить аналоговым друзьям из «Одноклассников», что такое Twitter стало в разы проще: во-первых, @pr_a_tak, @esorokina и @moscowholic написали и издали книгу (@book_a_tak, если что) «В социальных сетях. Twitter — 140 символов самовыражения», а во-вторых — Twitter перевели на русский.

Read the rest of this post »

Вчера я уже заканчивал перенастраивать почту всвязи с новым местом работы, как заметил в настройках gmail, что импорт писем с моего прошлого аккаунта еще не начался.

Тут нужна небольшая ремарка — у меня есть именно gmail аккаунт, которым я и пользуюсь, и gafyd-аккаунт, который торчит адресом наружу и который все видят. Раньше я пользовался именно gafyd, но потом перешел в gmail из-за необходимости иметь один аккаунт и в google reader и в feedburner и других сервисах гугла. Почтой на своем домене я пользовался весь 2009 и 2010 год.

Настраивая импорт всех сообщений из почты для доменов в простой гуглоинбокс, я не поставил галочку в чекбоксе “автоматически архивировать все импортированные сообщения”, в итоге они, по большей части, сыпались мне в инбокс, я их упорно архивировал небольшими партиями. Что-то перечитывал.

За одни сутки перед глазами пронеслось два года. Не самых лучших моих года, надо сказать. Я немного в шоке от эффекта, но я думаю, такой принудительный ревью того, что вы делали, как и с кем общались за год или два назад — это очень полезно. Попробуйте на выходных.

 

Read the rest of this post »

Когда я стал заниматься изучением рынка стартапов и самих стартапов в Москве, я достаточно быстро заметил: лоск статей с Хабра — только лоск. На практике, у большинства мероприятий любого формата очень много оптимизма и очень мало самого главного — реальных проектов. Подростки с горящими глазами — да, но не бизнесы, увы. Продавать там облака? О чем вы. :)

Read the rest of this post »

В конце сентября в Новосибирске состоится Сибирская интернет-неделя, на которой будет очень много всего интересного. Интересного как в контексте самого события, так и интересного в исполнении компании Оверсан. Я изо всех сил стараюсь сделать эту интернет-неделю особенной, непохожей на другие конференции, беспрецедентной. Приходите, я обещаю, будет интересно и полезно :) 

Read the rest of this post »

Недавно я изучал, как себя ведут и вообще присутствуют ли хостинг-провайдеры в twitter. Казалось бы, логично рассказывать о существующих и новых услугах, общаться с клиентами, узнавать о их потребностях и впечатлениях от испольования хостинг-платформы, общаться с будущими клиентами, оповещать всех о статусе платформы: когда планируются остановки, апдейты, и так далее. Но делают это, конечно, далеко не все. 

Пока я успел собрать два списка, разделив все найденные материалы на две категории: провайдеры хостинга, ориентированные на рунет, и международные проекты.

В международном сегменте сразу нашлось несколько традиционных хостинг-провайдеров, вроде @dreamhost, а так же их облачных конкурентов: Amazon Web Services, @rackspace (у них даже verified account ;), @terremark, @mediatemple, @slicehost, @linode При том почти все они ведут себя так, как я и предполагал: общаются, рассказывают о нововведениях, профилактических работах, оказывают всю возможную поддержку пользователей и охотно вступают в диалог. У некоторых из них (@mediatemple) есть даже отдельные аккаунты для оповещения об авариях и восстановлениях сервисов: @mt_monitor. 

В рунете все скромнее :) Ребята из @zenon_nsp вообще решили сделать свой аккаунт закрытым. Некоторые же достаточно яркие, но больше напоминают личный твиттер, чем аккаунт компании. 

Твиттер @scalaxy тоже пока притих, им буду заниматься я, так что перед активными действиями провожу разведку. Подписывайтесь, будет интересно. 

Что же касается аудитории, то она в твиттере есть: и те, кому нужен хостинг за $10 в месяц, и те, кто платит за инфраструктуру тысячи долларов ежемесячно.

У меня вроде бы самые большие списки хостеров. Со временем подумаю, как их лучше структурировать. И сообщите, пожалуйста, если я кого-то пропустил.

Сегодня утром я наткнулся на публикацию на “одном яблочном блоге” и захотел оставить комментарий в ответ на статью. Но просто так сделать этого не получилось — блог требовал регистрации / авторизации, чтобы оставить комментарий. При том вариантов авторизации через openid и любые вариации oauth (twitter) или facebook я не увидел. Система комментариев там была внутренняя, встроенная в движок сайта. То есть не intensedebate и не disqus.

Я попросил автора этого блога открыть возможность комментирования, в надежде увидеть нечто достаточно сильно заинтегрированное с Сетью, но получил через пару часов только возможность оставить анонимный комментарий, заполнив капчу. 

Этот подход себя изжил. Такое уже не работает. Совсем. 

В противовес этому, взгляните на unova.ru с ее глубокой и тесной интеграцией с facebook. Социальный виджет, like-button, интегрированная система комментариев от facebook, все это работает, позволяя не только легко комментировать их публикации, используя свой профиль на facebook, но и публиковать свои комментарии сразу и на facebook тоже, видеть своих друзей, которые читают и комментировать эту же статью. Все это очень сильно повышает уровень социальной интеграции и вовлеченности в обсуждение. 

Хотите, чтобы аудитория вашего блога была вовлечена в обсуждение? Сделайте процесс обсуждения максимально удобным и простым.

Совсем недавно наконец-то удалось прочитать Rework от 37signals. Это потрясающая книга! Советую всем, кто собирается в скором времени запустить свой бизнес, кто уже занимается бизнесом и кто только задумывается об этом. Да и вообще всем, кто в принципе работает.

Кстати, если у вас не все хорошо с английским, или если вам не хочется ждать месяц, пока почта россии доставит книгу, заказанную на Amazon — Манн, Иванов и Фербер специально для вас издают ее перевод в России. Предзаказ в бутике «Boffo!» уже можно разместить, книга в печати и выйдет в свет в августе. 

A bit of shameless self-promotion: boffobooks.ru работает на облаке от Оверсан-Скалакси :)

В апреле две тысячи десятого года я стал заниматься чем-то для себя новым: общением с потенциальными клиентами с целью продать им услуги своей компании. До этого я занимался разными вещами: разработкой программного обеспечения, управлением разработкой, консультировал нескольких клиентов в области архитектуры программного обеспечения. Всегда увлекался высокоуровневыми практиками, не завязанными непосредственно на написание кода, к примеру, но еще никогда не занимался продажами. За один день сфера моей деятельности сменилась. В этом свою роль сыграл РИФ, на котором в течение трех суток я имел возможность общаться с представителями самых разных заказчиков с самыми разными потребностями. После РИФа же, пришлось приспобсабливаться к новой профессии, изучать практики, детали, понимать процессы продаж.

В те дни у меня совершенно не было времени на то, чтобы подобрать хорошую литературу или выбрать и пройти тренинг. Но знаний не хватало, а учить меня было некому. Тогда я вспомнил, что еще пару лет назад увлекался чтением специальной литературы: Good to great, Funky business, getting real. Одной из купленных мной на будущее книжек еще тогда была книга Нила Рекхэма «Продажи. Новое мышление». Оказалось, это единственная книга по продажам, что оказалась под рукой. Да, это книга как раз того Нила Рекхэма, который разработал SPIN-продажи :) Но тогда я этого не знал, как и не знал, что на стеллаже в моем рабочем кабинете лежит книга «Продажи по методу SPIN». В этой книге нет пошаговой инструкции, как пройти путь от стажера до продаваца-звезды, нет никаких «супер-методов» продаж. Зато есть ответы на несколько очень важных вопросов:

• Какое место отдел продаж занимает в организации?
• Как именно продавцы должны быть интегрированы в бизнес?
• Какие вообще бывают b2b продажи, как их изучить и понять?

С ее помощью, я очень бюстро понял, что к чему, и выбрал направление развития.

Я верю, что в продажах, как и в управлении, разработке, маркетинге, в чем угодно, нет однозначного свода предписаний, как привести свою компанию к успеху. Но есть набор аксиом — законов физики, на которые не плохо бы оглядываться, делая шаги.

Для меня таким кратким экскурсом и набором интересных, логичных тезисов стала книга Рекхэма. Если вы занимаетесь продажами или организациями сбыта в целом — прочтите обязательно, много времени это не займет :)